A DAE Jundiaí passa a emitir, a partir de fevereiro, um novo modelo de conta de água, com mudanças pensadas para facilitar o dia a dia dos clientes. A fatura ganhou layout mais moderno, organizado e intuitivo, que deixa a leitura das informações mais clara e acessível, e passa a oferecer a opção de pagamento via PIX, por meio de um QR Code impresso no documento. Todas as versões da conta – digital, segunda via, fatura de cobrança, conta agrupadora e a conta impressa entregue nas residências – seguem esse novo padrão, garantindo uniformidade na comunicação com os usuários.?
A DAE reforça que a conta de água é mais do que um boleto, reunindo dados essenciais sobre o consumo, orientações de uso consciente e mensagens institucionais. No novo modelo, o cliente encontra informações da ligação, como número da Unidade Consumidora, endereço do imóvel, categoria de consumo, número de economias e identificação do hidrômetro. O resumo do faturamento detalha os valores cobrados por água, coleta, afastamento e tratamento de esgoto, além dos tributos.
O histórico de consumo permite acompanhar os últimos meses, ajudando o consumidor a identificar variações e possíveis vazamentos. A fatura traz ainda a tabela de qualidade da água, com indicadores físicos e químicos, permitindo mais transparência sobre o serviço prestado. Há também um espaço reservado a avisos e mensagens institucionais, onde a DAE divulga comunicados, campanhas e orientações à população, além de um campo com instruções sobre a fatura e os canais de atendimento.?
Com o novo modelo de conta, a DAE Jundiaí afirma reforçar o compromisso com a modernização dos serviços, a transparência das informações e a melhoria contínua do relacionamento com seus clientes.?
