Com unidade em funcionamento em Jundiaí, a rede de lanchonetes temáticas Mundo Animal vem enfrentando o encerramento de operações em diferentes cidades brasileiras, situação que tem chamado a atenção de famílias que frequentam o local com crianças. Antes associada à proposta de magia, diversão e ambientação inspirada na selva, a marca passou, nos últimos meses, a concentrar relatos de experiências frustradas.?
Em Campinas (SP), a unidade do bairro Botafogo encerrou as atividades de forma repentina, sem aviso prévio ao público e com entulho acumulado na calçada. Já em São Paulo, na unidade Jacu Pêssego, famílias que tinham festas de aniversário agendadas relataram ter encontrado o restaurante fechado ao chegarem ao local.
No Sul do país, a situação foi semelhante. Em Viamão e Canoas (RS), as unidades foram definitivamente encerradas e seus bens vendidos em feirões, com mesas, cadeiras e equipamentos de cozinha colocados à venda, o que indicou a ausência de perspectiva de retomada das operações nessas cidades.
Desde 2024, o mesmo movimento vem sendo registrado em outras regiões do Brasil, com encerramentos em Lauro de Freitas (BA), São Luís (MA), Campos dos Goytacazes (RJ), São Carlos (SP) e Maringá (PR), reforçando que a situação não se limita a casos pontuais, mas tem alcance nacional.
Paralelamente aos fechamentos, pais relatam queda na qualidade do atendimento, mudanças no cardápio, demora nos pedidos e fantasias de personagens em mau estado, fatores que, segundo consumidores, comprometem a experiência prometida pelo restaurante temático. Especialistas e clientes ressaltam que, em operações desse tipo, a ambientação por si só não é suficiente, e que comida bem preparada, atendimento organizado e cuidado com os detalhes são determinantes para a satisfação do público.?
Em nota, a marca afirmou que aberturas e fechamentos fazem parte da dinâmica natural de redes franqueadas e que operações fora dos padrões estabelecidos são encerradas conforme previsto em contrato. Ainda assim, mesmo com mais de 60 unidades em funcionamento no Brasil e passando por ajustes, os episódios recentes acendem um alerta para famílias que procuram segurança, confiança e previsibilidade ao organizar momentos especiais com crianças em ambientes temáticos como o Mundo Animal.?
